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Esta política é válida a partir de Jan 2023.

Política de Cookies – Viki Saúde

Na Viki Consultoria e Corretora de Seguros LTDA (Viki Saúde), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 45.241.664/0001-80, Registro SUSEP n.º 222133473, com sede na Avenida Copacabana, nº 268 – Conj. 1202, Alphaville Empresarial 18 do Forte, Barueri/SP, CEP 06472-001, nos esforçamos para honrar a privacidade e a segurança de quaisquer dados que coletamos dos visitantes usando nosso site, enquanto atuamos como um Controlador de Dados Pessoais sob regras e regulamentos relevantes de proteção de dados.

Nosso site usa cookies, em combinação com pixels, objetos de armazenamento locais e dispositivos similares (coletivamente, “cookies” a menos que seja observado em contrário) para distingui-lo de outros usuários do site. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência, melhorar nosso serviço e personalizar anúncios e conteúdo para você enquanto você usa o site.

Esta política de cookies descreve os tipos de cookies que usamos no site e nossos propósitos para usá-los.

Para obter uma descrição mais completa e lista dos cookies que usamos atualmente no site, revise nossa Lista de Cookies encontrada na seção 5 deste documento.

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, revise nossa “Política de Privacidade”.

Leia este Aviso de Cookies atentamente para obter detalhes sobre por que usamos cookies e as informações coletadas de você. Se você tiver dúvidas sobre este Aviso de Cookies, entre em contato conosco pelo e-mail  comercial@vikisaude.com.br ou através do link de formulário web em nosso site.

Seção 1 – Definições de Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu dispositivo, que é como a memória do computador.

Cookies primários e de terceiros: se um cookie é ‘primário’ ou ‘de terceiros’ refere-se ao domínio que coloca o cookie.

Cookies primários são aqueles definidos por um site que está sendo visitado pelo usuário no momento (por exemplo, cookies colocados pelo nosso domínio do site).

Cookies de terceiros são cookies definidos por um domínio diferente do site que está sendo visitado pelo usuário. Se um usuário visitar um site e outra entidade definir um cookie através desse site, este seria um cookie de terceiros.

Cookies persistentes: esses cookies permanecem no dispositivo do usuário pelo período de tempo especificado no cookie. Eles são ativados cada vez que o usuário visita o site que criou esse cookie em particular.

Cookies de sessão: esses cookies permitem que as operadoras de sites vinculem as ações de um usuário durante uma sessão de navegador. Uma sessão do navegador começa quando um usuário abre a janela do navegador e termina quando fecha a janela do navegador. Os cookies de sessão são criados temporariamente. Depois de fechar o navegador, todos os cookies de sessão são excluídos.

Seção 2 – Quais cookies usamos e por quê?

Geralmente, o site usa cookies para distingui-lo de outros usuários do site. Isso nos ajuda a proporcionar uma boa experiência ao navegar no site e também nos permite melhorá-lo. Os cookies que podemos usar no site podem ser categorizados da seguinte forma:

  • Cookies estritamente necessários: que tornam nossos sites operacionais;
  • Cookies de desempenho: coletam dados analíticos sobre o comportamento do usuário;
  • Cookies de funcionalidade: armazenam as preferências do usuário;
  • Cookies de publicidade: permitem a visualização de anúncios com base em tópicos relevantes de seu interesse.

*Alguns cookies podem cumprir mais de um desses propósitos.

Cookies estritamente necessários

Os cookies ‘Estritamente Necessários’ permitem que você se mova pelo site e use recursos essenciais, como áreas seguras. Sem estes cookies, não podemos fornecer os serviços solicitados.

Usamos estes cookies estritamente necessários para:

  • Identificar você como sendo logado e autenticado no site;
  • Para fins de segurança;
  • Certificar que ao se conectar ao serviço desejado no site quando fizermos qualquer alteração na maneira como ele funciona ele continue operacional;

Se você impedir esses cookies, não podemos garantir como o site ou a segurança no site se comportaram durante a sua visita.

Cookies de desempenho

Os cookies de ‘Desempenho’ coletam informações sobre como você usa o site, por exemplo, quais páginas você visita e se você experimenta algum erro. Esses cookies não coletam nenhuma informação que possa identificá-lo e são usados apenas para nos ajudar a melhorar o funcionamento do site, entender os interesses de nossos usuários e medir a eficácia de nossa publicidade.

Usamos cookies de desempenho para:

  • Realizar análises web: Fornecer estatísticas sobre como o site é usado;
  • Realizar o rastreamento de afiliados: Fornecer feedback para entidades afiliadas que um de nossos visitantes também visitou seu site;
  • Obter dados sobre o número de usuários do site que visualizaram um produto ou serviço;
  • Ajudar-nos a melhorar o site medindo quaisquer erros que ocorram;
  • Testar diferentes projetos para o site

*Alguns de nossos cookies de desempenho são gerenciados para nós por terceiros.

Cookies de funcionalidade

Os cookies de ‘Funcionalidade’ são usados para fornecer serviços ou para lembrar de configurações para melhorar sua visita.

Usamos cookies ‘Funcionalidade’ para fins como:

  • Lembrarmos de configurações que você aplicou, como layout, tamanho do texto, preferências e cores
  • Lembrarmos se nós já perguntamos se você quer preencher uma pesquisa
  • Lembrarmos se você se envolveu com um componente específico ou lista no site para que ele não se repita
  • Mostrar-lhe quando você está logado no site
  • Para fornecer e mostrar conteúdo de vídeo incorporado

*Alguns desses cookies de funcionalidade são gerenciados por terceiros

Cookies de publicidade

Os cookies de Publicidade são usados para rastrear sua visita ao site, bem como outros sites, aplicativos e serviços online, incluindo as páginas que você visitou e os links que você seguiu, o que nos permite exibir anúncios direcionados para você no site.

Podemos usar cookies de publicidade para:

  • apresentar publicidade mais relevante através do histórico de navegação e atividades online em sites para criar um perfil de suas atividades e interesses online, permitindo a otimização da entrega de anúncios e a exclusão de públicos de atividades de marketing irrelevantes;
  • apresentar publicidade com base em sua navegação e atividade de pesquisa online;
  • ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias; e
  • ajudar a medir e melhorar a experiência do cliente.

Todos os cookies requerem seu consentimento.

Solicitamos seu consentimento antes de colocá-los em seu dispositivo. Você pode dar seu consentimento clicando no botão apropriado no banner exibido para você.

Se você não deseja dar consentimento ou deseja retirar seu consentimento para quaisquer cookies a qualquer momento, você precisará excluir e bloquear ou desativar cookies através das configurações do seu navegador; veja abaixo para obter mais informações sobre como fazer isso. Observe que a desativação desses cookies afetará a funcionalidade do site e poderá impedir que você possa acessar certos recursos no site.

Seção 3 – Como Excluir e Bloquear nossos Cookies

A maioria dos navegadores da Web permite algum controle da maioria dos cookies através das configurações do navegador. No entanto, se você usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo cookies estritamente necessários), você pode não ser capaz de acessar todas ou partes do site. A menos que você tenha ajustado a configuração do seu navegador para que ele recuse cookies, nosso sistema emitirá cookies assim que você visitar o site.

Seção 4 – Alterando suas configurações de cookies

As configurações do navegador para alterar as configurações dos seus cookies geralmente são encontradas no menu ‘opções’ ou ‘preferências’ do seu navegador de internet. Para entender essas configurações, os links a seguir podem ser úteis. Caso contrário, você deve usar a opção ‘Ajuda’ no seu navegador de internet para obter mais detalhes.

Seção 5 – Lista de cookies

Para oferecer ou personalizar nosso atendimento, podemos fazer uso de alguns dos serviços de terceiros mencionados abaixo ao armazenar e consultar os seus dados. A lista abaixo refere-se aos principais serviços de terceiros que utilizamos ou podemos utilizar mas não limita-se a estes, sempre com objetivo de oferecer o melhor e mais personalizado serviço à nossos clientes e visitantes do site. 

Google Analytics

Utilizamos o Google Universal Analytics para controlar o desempenho de nosso site e verificar as atividades de visitantes, a fim de adaptar nosso conteúdo de acordo com as expectativas destes.

Google Adwords

Google Adwords (conversão): usamos cookies do Google Adwords para personalizar o anúncio e o conteúdo que você recebe em nosso site, limitar o número de anúncios que você vê em nosso site e medir a eficácia de nossa campanha.

Google Adwords (remarketing): usamos cookies de remarketing do Google AdWords para coletar dados sobre suas atividades quando você visita nossos sites, os sites de pessoas jurídicas que anunciam (anunciantes) ou os sites e serviços online nos quais fazemos propaganda.

Pixel do Facebook

Usamos o rastreamento de pixel do Facebook para medir a eficiência da campanha da mídia social em relação à plataforma do Facebook.

Bing Ads

Nós podemos usar para personalizar o anúncio e o conteúdo que você recebe em nosso site, limitar o número de anúncios que você vê em nosso site e medir a eficácia de nossa campanha.

Linkedin Ads

Nós podemos usar personalizar o anúncio e o conteúdo que você recebe em nosso site, limitar o número de anúncios que você vê em nosso site e medir a eficácia de nossa campanha.

Hubspot

Hubspot é uma plataforma de análise e automação de marketing digital que nós podemos fazer uso para rastrear nossos esforços de e-mail marketing e conversões.

RD Station

RD Station é uma plataforma de análise e automação de marketing que nós podemos fazer uso para rastrear nossos esforços de e-mail marketing e conversões.

Econodata

RD Station é uma plataforma de análise e automação de marketing que nós podemos fazer uso para rastrear nossos esforços de e-mail marketing e conversões.

Dúvidas?

Para obter mais informações sobre como coletamos e utilizamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso do nosso website.

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